Commercieel binnendienst medewerker I 32-40 uur I Westland

• Je hebt minimaal MBO+ werk- en denkniveau;
• Je bent 32-40 uur per week beschikbaar;
• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift. De Duitse en/of Franse taal zijn een pré;
• Ervaring met een CRM systeem (wij werken met Synergy) en Exact Globe zou fijn zijn;
• Ervaring met orderinvoer.

Bij jou en je collega’s staat er altijd één ding centraal: een tevreden klant mét de service die ze van de opdrachtgever gewend zijn!

Je bent zowel communicatief als administratief ijzersterk. Je hebt dagelijks contact met klanten op het gebied van orders, planning en logistiek. Dit gaat veelal via de e-mail, maar ook wel eens via de telefoon. De klanten weten jou altijd te vinden bij vragen of om bijvoorbeeld de status van een bepaald product op te vragen. Je voert orders in, verwerkt deze, regelt het transport, zorgt voor de juiste facturatie en boekt retouropdrachten in. Daarnaast houdt je actief de afname van klanten bij en treedt in overleg met de klant zodra er afwijkingen gesignaleerd worden.

Je hebt de verantwoordelijkheid dat de orders op tijd weggaan en dat doe je door middel van ons WMS systeem. Hiervoor werk je veel samen met de Magazijn collega’s. Tijdens verlof van collega’s uit jouw team, is het mogelijk dat je ook de klachtenafhandeling en verkoopprojecten oppakt.

Dit internationaal georiënteerde bedrijf levert haar producten aan caravan- en campermerken. Het gaat om producten van technische aard zoals zekeringkasten, invoerdozen, acculaders, schakelmateriaal en verlichting. Al deze producten worden gefabriceerd in eigen beheer, waarbij kwaliteit ten alle tijden voorop staat! Het is een organisatie met een jonge, ambitieuze directie. Er is veel ruimte voor eigen inbreng en verantwoordelijkheid. De sfeer is goed en jouw inzet wordt gewaardeerd. Op dit moment zijn er zo’n 33 medewerkers werkzaam. Een ieder heeft zijn/ haar eigen specialisatie binnen het bedrijf. Iedereen is gedreven en er wordt veelvuldig samengewerkt om het beste resultaat te behalen. Op dit moment zijn er twee personen werkzaam op de binnendienst en één persoon op de buitendienst. Door groei van het marktaandeel en aantal klanten zoeken wij naar versterking van het team.

• Salaris tussen € 3500,- en € 4000,-;
• Direct bij de opdrachtgever in dienst met uitzicht op een vaste aanstelling;
• Goede pensioenregeling;
• 24 vakantiedagen;
• Ruimte voor eigen inbreng en doorgroeimogelijkheden;
• Actieve personeelsvereniging;